Возврат качественного товара, купленного из наличия.
Возврат товара осуществляется согласно Закону Украины «Про про защиту прав потребителей» в срок 14 дней не считая дня покупки. Возврат осуществляется при выполнении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации
- сохранена упаковка, в которой поставлялся товар. Целостность упаковки не нарушена.
- у покупателя есть документ, подтверждающий покупку и оплату.
Для возврата товара покупателю необходимо написать письмо, в котором необходимо указать реквизиты для возврата платежа, которые должны совпадать с реквизитами, с которых была проведена оплата. Оригинал письма необходимо направить на наш почтовый адрес или передать лично, также можно отправить сканированную копию на адрес info@ofc.ua
Доставка возвращаемого товара
Доставку товара на склад Продавца оплачивает Покупатель.
Возврат качественного товара, изготовленного под заказ. Товары в статусе «под заказ» изготавливаются под конкретного покупателя и согласно Закону Украины «Про про защиту прав потребителей» не подлежат возврату и обмену.
Возврат некачественного товара
В случае, когда дефекты устранить невозможно, покупатель имеет право вернуть оплаченные деньги за вычетом стоимости доставки товара. Для возврата товара покупателю необходимо написать письмо, в котором должны быть указаны реквизиты для возврата платежа, которые совпадают с реквизитами, с которых была проведена оплата. Оригинал письма необходимо направить на наш почтовый адрес или передать лично, также можно отправить сканированную копию на адрес info@ofc.ua
Доставку некачественного товара на склад Продавца оплачивает Покупатель.